As categorias do Iguatemi One são definidas com base no valor total acumulado em compras:
Silver: até 19.999 pontos
Gold: a partir de 20.000 pontos
Black: a partir de 50.000 pontos
Diamond: a partir de 100.000 pontos
A conversão de reais em pontos varia conforme o shopping onde a compra é realizada.
O cliente pode acompanhar sua categoria diretamente pelo aplicativo, que mostra de forma simples e intuitiva os pontos acumulados, a categoria atual e todos os benefícios disponíveis. O programa também realiza uma reavaliação anual (downgrade), ajustando a categoria com base no total de pontos acumulados no ano anterior — sempre com um aviso prévio de, no mínimo, 30 dias.